零售客户:多措并举觅商机
来源: 原创     作者: 缪开华     日期:2019-04-11

  俗话说:“市场认得清,生意做得精。”也就是说,要想做好生意,你得会找准商机,才能做到精准营销,把生意做大做活。开店经营,就是一个不断发现、不断挖掘,不断创造需求、满足需求的过程。那么,怎样发现商机、抓牢商机呢?

  因地制宜觅商机

  觅商机、抓商机,就是要把自己的优势发挥出来,把自身的潜力挖掘出来,最大化地把市场利用好。

  前几年,小李盘下了位于村头的零售店。原店主之所以要出让这个零售店,一方面村子离集镇近,交通方便,村民们基本上都到集镇上消费;一方面原店主妻子是个教师,他也没太多精力来打理这个店铺,也赚不了几个钱,转让也是情理之中。

  盘下店面时,村子里人都说小李犯傻,存心接这个“烫手的山芋”,白白把钱朝水里扔。

  小李在南方打工时,不仅学会了电焊的手艺,而且还擅长修理电动车。盘下店面后,小李在店旁边开了个电焊及车辆维修铺,由于小店这儿交通方便,加之小李手艺好、要价低,平时焊个锹锨、锄头什么的基本上不要钱,人气也越来越旺,赶集的、没事休闲的,都会聚过来。人气上来了,也吸引了那些卖豆腐青菜的摊点过来。

  到目前为止,小李零售店周围已经聚集了卖种子、卖农药、理发的、卖肉的、卖蔬菜的很多固定摊点,小店的生意也是锦上添花,大家都夸小李会做事、有眼光。

  处于交通便利位置的零售店,只要发挥好自己的地理优势,也能够化挑战为机会。小李认为,不管零售店处于什么位置,关键是要留得住人,人气有了,财气也就不愁了。这对于我们一些村头店及农村的零售店很有借鉴意义。

  因时制宜觅商机

  因时制宜也就是要抓好季节性的商品。季节性商品有一定的时效性,商机会很短,但销售量却很大,利润也非常可观,零售客户要善于发现并抓好,不能让商机白白流失。特别是一些烟酒副食类的快消品,平时的销售份额就较大,在某个销售节点会呈现爆发式增长,可以让销量锦上添花。

  我们一些农村的零售客户,平时售卖的大多数为中低档的粗支卷烟,消费群体基本上是村里的留守村民,所以,农村零售客户平时也很少选择细支烟来销售。但是,如果遇到节假日、双休日,随着客源的回流,细支烟在这些节点上的销售会呈现出大幅度上升的趋势,如果店里没有货源,也会造成商机的流失。农村消费环境相对封闭,离集镇又较远,零售客户可以选择一些本地比较畅销的细支烟上柜,细支烟的品种不宜多,虽然顾客的选择余地较小,对于细支烟的消费群体来讲,他们也会被动地接受平时消费很少的品规,当然也不会造成消费群体的流失。

  因时制宜,还要零售客户善于观察、发现,动脑思考,捕捉商机、利用资源,把有利的机会利用好,增加销量,提高效益。平时,我们还要从顾客的交流中、闲谈中发现需求点,并迅速行动,把握机会,为己所用。

  因时制宜,还要零售客户找准市场的消费潮流与趋势,要敢于接受新事物,特别是年轻人容易接受的品牌。平时,零售客户要做个有心人,观察年轻人的消费特点,然后再投其所好,促进商品销售。

  因人制宜觅商机

  要关注特定消费群体的消费喜好,然后再因人制宜,不愁生意做不好。我们来举个例子,现在,年轻人喜欢口味多样化的口香糖,而一些农村零售店里,除少数在售卖某箭品牌的口香糖,鲜有其他品类出售。而在我们身边,年轻人都喜欢随身携带一小盒口香糖,可见其对这款商品的重视程度,但大家却会忽视这个商机。

  一次停车在邻村路口小店买烟,想顺便买盒口香糖。当时老板开玩笑说农村人谁喜欢嚼这个。我告诉他,这可是个很庞大的市场,年轻人很喜欢。第二次再顺便路过时,老板家的货架上摆了七八款口香糖、爽口糖,并且说很受消费者欢迎,感谢我的提醒。

  因人制宜,就是要找准痛点。口香糖虽然消费相对小众一点,但市场却很大,尤其是消费能力非常强的年轻人。那么,我们零售客户也应做个有心人,上面的例子就值得我们借鉴,如果店主把笔者的话当成耳边风,失去这个销售机会是必然,而抓住了,生意就会越来越好。

  作为新生代的年轻消费一族,现金支付方式已逐渐淡出了他们的视野,支付宝、微信等数字化货币支付方式已经成为一种潮流与趋势。但是,这种很受年轻人欢迎的支付手段,在乡镇、农村的普及率还不高,在一定程度上也制约了年轻消费群体的购物热情。这次清明小长假,笔者就遇到过这样的情况。本来,笔者很喜欢本镇的一款老字号卤味,但这家店里只收现金,不支持手机支付,而笔者身上又没带现金。没办法,买好的商品只得放弃,消费者和商家都很“受伤”。

  因事制宜觅商机

  因事制宜,就是要零售客户抓住某些热点、焦点的问题,既能达到方便顾客、解决问题,又能拓展自己生意的目的。

  因事制宜,可以是针对某些热点事件来开展销售,比如,地方性的美食节、花木节等活动,还有一些大型的集会,如展销会、交易会、民族集会等。这类活动的人流量大、人气高涨,零售客户要提前做好规划,从商品备货、顾客服务、氛围营造、店堂布置、增加人手等各个方面考虑周全,让顾客高兴而来,满意而归。

  同时,还要利用机会,解决顾客所关心的焦点问题。比如,今年因为自来水管路改造,周围村子停水已经成为常态。村民们家里平时都要储备水以便不时之需,而储水就要用到储水桶、罐。零售客户张明就看到这个商机,因为他姐姐家每年都要为制药厂处理一大批医用药带盖塑料桶(食品级),现在他家装米、面的桶都用这个。几天后,张明从城里拉回了几百个塑料桶,到村子里就被抢购一空。现在,张明几乎每个星期都会到城里去拉一次,在城里这是需要烦神处理的垃圾货,而到村子里就成为人人抢购的紧俏货。

  零售店开得好坏,与店主的经营思维有很大关系。零售客户李洪零售店处于千亩蔬菜大棚之间,借助大棚的人气,零售生意也是一路春风。开店一段时间后,李洪发现,只要他家聚了一些废旧包装箱,就会被大棚里的菜农买去装蔬菜,纸箱的消费量非常大。于是,张洪和卷烟厂联系,让他们把循环利用挑剩下的废旧纸箱处理给他,然后再转手销售给菜农。仅此一项,每年的利润就有十来万元。

  结束语:

  现在,有许多零售店主诉苦:钱难赚,货难卖。但在我们身边,也有许多零售客户在淡季却把生意做得风生水起、有声有色。是市场原因还是自身问题呢?从一位资深零售客户的话中来感悟:“市场和商机是找出来的,不是等出来的!”可谓是一语中的。

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