综合成本上升 支付服务免费模式渐行渐远
来源: 经济参考报     日期:2019-03-19

  近年来,越来越多的支付服务加入收费大军。继微信宣布信用卡还款不再免费后,支付宝近日也表示,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。业内专家表示,随着支付机构“断直连”和备付金集中存管的推进,支付机构综合成本上升,直接导致了支付服务收费的升级。此外,当前支付行业格局已经确定,支付巨头通过免费服务获客的激励在降低,服务收费也可视作支付行业逐渐向正常商业逻辑的回归。值得注意的是,支付巨头们依然保留了部分免费特权,旨在维持一定客户活跃度,并为其开展其他业务铺路。

  根据支付宝发布的公告显示,提供每人每月2000元的免费额度,超出2000元的部分,从3月26日开始按照0.1%收取服务费。支付宝表示,收费的原因是综合经营成本上升较快,调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。

  值得注意的是,近年来,越来越多的支付服务加入收费大军。2016年2月,微信钱包对单笔提现超过1000元的部分征收0.1%手续费。微信规定,1000元的免费额度为终身额度,即一旦超过1000元,每笔提现都将收费,且每笔最少收0.1元。2016年10月,支付宝也跟进公告称,将对个人用户超出2万元的提现收取0.1%的服务费,2万为永久免费额度,更多免费额度可用支付宝积分兑换。此外,今年1月,微信发布公告,要求涉嫌“零费率”的服务商进行整改,支付宝方面也将商家收款的费率重新调回0.6%,多家聚合支付也对商户费率进行了上调。

  业内专家表示,信用卡还款收费与支付机构综合成本上升有直接关系。随着“断直连”的推进和备付金集中存管,支付机构利息收入减少,通道成本增加,支付服务收费正在成为行业趋势。

  业内专家也表示,长期来看,服务收费也可看作是巨头效应显现、行业格局稳定的背景下,向正常商业逻辑的回归。

  从数据来看,目前第三方移动支付大格局已经确定,易观发布的2018年第3季度《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》指出,支付宝、微信占据市场绝对份额,两家的市场份额达到92.53%。

  信用卡研究人士董峥表示,之前支付机构对信用卡还款等业务不收费,不是没有成本,只是互联网的“玩法”而已,先免费,后收费。此次收费应该看作是一种价值回归。

  业内人士指出,虽然支付巨头们开启更多收费模式,但依然保留了部分免费特权,以留住用户,增加活跃度或扩大理财业务规模。此外,留住客户以及掌握更多数据信息,也能为日后展开更多其他业务铺路。

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