探讨深刻话题 挖掘零售潜力
来源: 原创     作者: 刘卫杰     日期:2019-04-09

  如今零售行业的竞争越来越激烈,而零售业在面对一系列的冲击之后,究竟该何去何从,这是一个值得思考的问题。在销售陷入疲软的状态,如何挖掘潜在的力量,进而让店铺走出困境,这是一个值得研究的问题。新形势下,零售业在面对一系列的打击之后,能否撑起这片天空,这与店铺能否挖掘自身的潜力是息息相关的。那么,作为零售店主,我们究竟该怎样挖掘自身的潜力呢?

  零售店主 卫明:活到老学到老

  我认为最好的方式就是学习。俗话说学无止境,在如今的时代,不学习肯定是不行的。作为零售店主也应该不断地更新思想,不断地学习新的方法,这样才能够提升自己的实力。

  在那些销售低迷时期,不妨让自己走出店铺,到其他的店铺去考察和学习,甚至可以到外地或者一些大店铺学习,不要担心投入了时间和金钱,要知道这些付出总会有回报,也许是一个举措,那么就可以让自己摆脱困境,或者是让自己看到希望。每个店铺都有自己的长处,所以我们需要做的就是学习。当然并不是盲目地效仿,需要结合自己的实际情况灵活地变通。

  有一次我参加一个烟厂的参观活动,这个活动非常好,几天的参观和交流让我对香烟的生产和销售有了进一步的了解和认识,回来之后,我就感慨万千。感觉自己一下子明白了很多事情,获得了很多与香烟零售有关的知识。于是,在零售中我就把这些知识和方法用在了销售上,果然收到了意想不到的效果。听了我的介绍或者是通过我的推荐,顾客愿意接受我的观点,并且能够购买,这就实现了突破。

  有机会我还会到其他的店铺考察,我发现他们的香烟展台特别好,非常高大上,给人的感受也是与众不同。再看看自己的柜台,实在是自愧不如。因此,我进行了改变,更换了展台,成功的吸引到了更多顾客的眼球。香烟的销售量提高了,自然整体收入也有了大幅增加。

  零售店主 堂明军:打造自己的特色

  作为零售店主,如果没有自己的特色,那么也就是说自己的店铺在竞争中没有优势,无法抓住顾客的心,顾客需要买东西时并不会想到我们。如果是这样,那么我们肯定是会失败的。因此,我们一定要打造自己的特色,这个特色可以是多方面的,并不局限于一点。

  比如说有的店铺商品齐全,那么这就是一个特色。顾客购物最需要的就是商品能够齐全,他们就可以在一个地方买全自己需要的商品,而不是四处去买,那样实在是浪费时间。很多店主也知道这一点,可是却做不到。就说说香烟吧,很多店主只关注那些销量比较大的香烟品牌,对于其他的一些销售量低的香烟却不关注,可是有的顾客来购买,如果所要买的那款香烟没有,那么顾客自然就会很失落。同时也会对我们店铺有一个评价和认识,很有可能他下次就不会再来了。仅仅是由于这点小事,我们损失的却是一个顾客。一个顾客给我们带来的价值可是无价的。相反,如果香烟种类繁多,那么自然就会给顾客一种好的印象。这种好的印象也会一传十十传百,渐渐地就会形成良好的舆论氛围,从而扩大影响。其实,这也是一个特色。

  还有的店铺注重服务,他们的服务是一流的,那么也能吸引一些顾客。不管是哪方面的,只要有特色,那么就会吸引顾客,就能够提升竞争力。我的特色就是天天有特价,多年来吸引了一大批的顾客,他们成为了我的老顾客,给我带来了更多惊喜。我每天都会推出一款特价商品,有的顾客很看重这一点,所以就会来我的店铺,顺便也会促进其他相关产品的销售。

  零售店主 孟晓龙:与时俱进少不了

  作为新时代的零售店主,我们必须要做到与时俱进,需要不断地更新自己的思想和理念,跟上时代的步伐,顾客的消费水平和理念在变化,那么我们也应该随之改变,做到迎合顾客的审美需求,这才是明智之举。

  在这方面我想说的是,如今微信已经成为人们生产生活中的一部分,在支付和推介方面已经发挥了非常重要的作用。如果还不会微信使用,店铺还没有添加微信支付,或者是还没有利用微信进行宣传,那么就已经严重落伍啦。有店主说不在乎,但实际上微信宣传可以使店铺更有吸引力,而微信支付可以使购物结算更方面快捷,合理利用微信功能,可以使店铺销量提升,收入增加,所以已被越来越多的店主接受。时代需要什么,我们就销售什么,时代呼唤什么样的消费体验,我们就提供什么样的消费体验,做到了这些才能够真正挖掘自身的潜力。

  潜力是存在的,需要我们店主不断地挖掘。面对新零售的挑战,不要急着赶路,如果目标不明确,即使是上了路,可能也是弯路。因此,我们需要静下来思考,根据自身的实际情况进行不断探索与尝试,进而走出一条零售的康庄大道。

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